El ibet no inicia comunicaci車n con el contribuyente a trav谷s de correo electr車nico, mensajes de texto o mensajes por medio de las redes sociales para solicitar informaci車n personal o financiera. Esto incluye las solicitudes de n迆meros de PIN, contrase?as o informaci車n de acceso similar para tarjetas de cr谷dito, bancos u otras cuentas financieras.
La pesca de informaci車n es una estafa t赤picamente realizada a trav谷s del correo electr車nico no solicitado y/o sitios web que se presentan como sitios leg赤timos y logran atrapar a las personas para que revelen su informaci車n personal y financiera.
Informe todo correo electr車nico no solicitado 每 incluido los encabezados completos de los correos electr車nicos - que dicen ser del ibet o de alguna funci車n relacionada con el ibet a phishing@irs.gov. Si usted ha experimentado alguna p谷rdida monetaria debido a un incidente relacionado con el ibet, por favor inf車rmelo al , la y al . Las personas tambi谷n pueden reenviar el correo electr車nico al departamento de abuso de su proveedor de servicios de Internet.
NOTA: Usted puede obtener ayuda con la mayor赤a de los problemas tributarios en l赤nea o por tel谷fono.
Si usted recibe un correo electr車nico que dice ser del ??????ibet que le solicita informaci車n personal, impuestos relacionados con una gran inversi車n, herencia o loter赤a:
- No responda.
- No abra ning迆n archivo adjunto. Pueden contener alg迆n c車digo malicioso que puede infectar su computadora o tel谷fono m車vil.
- No haga clic en ning迆n enlace. Visite nuestra p芍gina sobre el robo de identidad si ha hecho clic en enlaces en un correo electr車nico o sitio web sospechoso y ha ingresado informaci車n confidencial.
- Env赤e los encabezados completos del correo electr車nico o reenv赤e el correo electr車nico tal como lo recibi車 a phishing@irs.gov. No reenv赤e capturas de pantalla ni im芍genes escaneadas de correos electr車nicos porque esto elimina informaci車n valiosa.
- Elimine el correo electr車nico original.
Las llamadas telef車nicas de suplantaci車n del ibet - as赤 como otros tipos de llamadas no deseadas (por ejemplo, llamadas autom芍ticas de ventas, donaciones falsas, soporte t谷cnico, ganancias de sorteos, etc谷tera) siguen siendo estafas populares. El bloqueo de este tipo de llamadas es una estrategia que los contribuyentes deben considerar. El software de bloqueo de llamadas es f芍cil de instalar y est芍 disponible. Aunque el ibet no promociona ninguna soluci車n o marca, una muestra limitada de las opciones disponibles son:
- ???
Si recibe una llamada telef車nica de alguien que afirma ser del ibet, pero usted sospecha que no es un empleado del ibet:
- Vea la informaci車n de su cuenta tributaria en l赤nea o revise sus opciones de pago en ibet.gov para ver la cantidad que en realidad adeuda
- Si la persona que le llama es un empleado del ibet con una necesidad leg赤tima de comunicarse con usted, por favor, ll芍mele de nuevo utilizando los recursos en l赤nea apropiados
Si la persona no es un empleado del ibet y no tiene una necesidad leg赤tima de comunicase con usted, e independientemente de si usted fue v赤ctima de la estafa o no, informe el incidente a las agencias policiales apropiadas:
- Si se relaciona con el ibet, por favor, informe al .
- Si se relaciona con el Tesoro, por favor, informe a la Oficina del Inspector General del Tesoro (TIG, por sus siglas en ingl谷s) en oigcounsel@oig.treas.gov
Por favor, informe las llamadas telef車nicas fraudulentas relacionadas con el ibet o el Tesoro, a phishing@irs.gov (Asunto: Estafa telef車nica del ibet).
Para cualquier llamada fraudulenta, una vez que escuche el mensaje, no proporcione ninguna informaci車n y cuelgue. Cuando informe sobre la llamada fraudulenta, por favor, incluya:
- El n迆mero de tel谷fono de la persona que llama (por ejemplo, el identificador de llamadas)
- El n迆mero de tel谷fono al que se le indic車 que volviera a llamar
- Una descripci車n breve de la comunicaci車n
Si es posible, por favor, incluya:
- El nombre del empleado
- El n迆mero de placa del empleado
- La hora y fecha exacta en que recibi車 la(s) llamada(s)
- La ubicaci車n geogr芍fica y la zona horaria donde recibi車 la llamada, si es posible
Adem芍s, por favor considere presentar una queja ante:
- La
- La . Los consumidores deben seleccionar el formulario para "phone" (tel谷fono) y luego "Unwanted Calls" (Llamadas no deseadas) bajo la categor赤a "Phone Issues" (Problemas telef車nicos) y proporcionar los detalles de la llamada en la descripci車n de su queja.
- La local, mediante su formulario de quejas del consumidor (el mecanismo de informe var赤a seg迆n el estado).
Consulte el ibet.gov y busque en la carta, aviso o n迆mero del formulario. Por favor, tenga en cuenta que los impostores suelen modificar las cartas y formularios leg赤timas del ibet. Usted tambi谷n puede encontrar informaci車n en C車mo entender su carta o aviso del ibet, o buscando en Formularios, instrucciones y publicaciones (en ingl谷s). Para obtener informaci車n adicional, por favor, consulte C車mo determinar si realmente es el ibet quien toca a su puerta.
Si es leg赤timo, encontrar芍 instrucciones sobre c車mo contestar. Si se requiere la finalizaci車n de un formulario y es proporcionada por un contacto cuestionable, usted debe verificar que el formulario es id谷ntico al mismo formulario en ibet.gov, buscando en Formularios, instrucciones y publicaciones (en ingl谷s).
Si no encuentra informaci車n en nuestra p芍gina web o las instrucciones son diferentes de lo que le dijeron que hiciera en la carta, aviso o formulario, por favor, utilice los recursos en l赤nea apropiados.
Una vez que haya determinado que no es leg赤timo, informe el incidente a y en phishing@irs.gov.
Desde 2016, phishing@irs.gov ha recibido correos electr車nicos de organizaciones que han sido el blanco de la estafa de los Formulario W-2, llamada Compromiso del correo electr車nico del negocio (BEC, por sus siglas en ingl谷s)/correos electr車nicos enga?osos del negocio (BES, por sus siglas en ingl谷s).
Existen m迆ltiples variaciones de esta estafa (por ejemplo, facturas falsas, tarjetas de regalo, transferencia bancarias, t赤tulos/dep車sito en garant赤as, etc谷tera). Por favor, comun赤quese con el ibet 迆nicamente para la variaci車n del Formulario W-2. Puede informar al ibet las variaciones de los Formularios W-2 每 ya sea que usted es una v赤ctima o no - y tambi谷n debe informar cualesquiera variaciones de BEC/BES al .
Si usted es una v赤ctima de esta estafa (por ejemplo, usted respondi車 enviando los Formularios W-2), por favor, env赤e un correo electr車nico a dataloss@irs.gov, y tambi谷n env赤e los encabezados completos del correo electr車nico a phishing@irs.gov (Asunto: Estafa del Formulario W-2).
Si usted recibi車 esta estafa, pero no envi車 ninguna informaci車n, por favor env赤e los encabezados completos del correo electr車nico a phishing@irs.gov (Asunto: Estafa del Formulario W-2).
Si usted informa de la estafa del Formulario W-2 a phishing@irs.gov, por favor clarifique si usted es una v赤ctima.
Por favor, consulte:
IR-2017-10SP, ibet, estados e industria de impuestos renuevan alerta de fraude relacionado a Formulario W-2
IR-2017-20SP, Evoluciona peligrosa estafa de relacionada a los W-2
IR-2017-130SP, No muerda el anzuelo, 6to paso: Cuidado con la estafa de W-2
Consulte ?C車mo verifico que la comunicaci車n es del ibet?
Si determina que el contacto no es leg赤timo:
- Si la estafa se relaciona con el ibet, informe el incidente en phishing@irs.gov, al , a la y al .
- Si la estafa se relaciona con los impuestos, inf車rmenos en phishing@irs.gov y en la .
Si es una v赤ctima de un incidente de seguridad, por favor consulte la Publicaci車n 4557 (en ingl谷s) PDF y comun赤quese con su enlace de las partes interesadas (SL, por sus siglas en ingl谷s) (en ingl谷s).
Para obtener orientaci車n adicional, por favor, consulte la .
Por favor, informe la cuenta de redes sociales agregada al proveedor de redes sociales correspondiente.
- Por favor, incluya el URL completo de la cuenta de redes sociales e informe el incidente a phishing@irs.gov, al , a la y al .
Por favor, env赤e los encabezados completos del correo electr車nico a phishing@irs.gov y al departamento de abuso de su proveedor de servicios de Internet.
.
La mayor赤a de las cartas del ibet enviadas por correo de los Estados Unidos incluir芍n una letra o un n迆mero. Consulte ?C車mo verifico que la comunicaci車n es del ibet? En algunos casos, las cartas pueden no ser del ibet sino de agencias privadas de cobro de deudas (en ingl谷s).
Otras cartas pueden ser correos no solicitados enviados por empresas de alivio de la deuda tributaria o de resoluci車n de impuestos.
Denuncie estos correos al y a la . La Comisi車n Federal de Comercio ofrece directrices para .
Comun赤quese con la oficina de protecci車n al consumidor de .
Comun赤quese con la empresa emisora de su tarjeta de cr谷dito para impugnar los cargos y denunciar a la empresa a la .
El ibet proporciona informaci車n sobre c車mo obtener un EIN.
Existe una estafa que involucra un falso Formulario W8-BEN (en ingl谷s). Si usted es un ciudadano extranjero, por favor, visite la p芍gina principal de FATCA (en ingl谷s).
Una vez que haya determinado que no es leg赤timo, informe el incidente a y a nosotros en phishing@irs.gov (Asunto: Fax).
Si usted es un ciudadano estadounidense viviendo en los Estados Unidos o sus territorios, o un ciudadano estadounidense que vive en el extranjero.
- Complete el formulario de quejas apropiado con la .
- Reenv赤e el correo electr車nico a phishing@irs.gov. (Asunto: Acciones (Stock)).
- Si usted es una v赤ctima de robos de dinero o de identidad, puede presentar una queja a trav谷s del y al . Consulte la . La direcci車n phishing@irs.gov del ibet no ayuda a recuperar las p谷rdidas monetarias.
Si usted no es un ciudadano estadounidense y vive fuera de los Estados Unidos.
- Complete el formulario de quejas apropiado con la .
- Comun赤quese con su regulador de valores y presente una queja.
- Reenv赤e el correo electr車nico a phishing@irs.gov. (Asunto: Acciones (Stock)).
- Si usted es una v赤ctima de robos de dinero o de identidad, puede presentar una queja a .
- No responda.
- No abra ning迆n archivo adjunto. Pueden contener alg迆n c車digo malicioso que puede infectar su computadora o tel谷fono m車vil.
- No haga clic en ning迆n enlace. Si ha hecho clic en enlaces en un SMS sospechoso y ha ingresado informaci車n confidencial, visite nuestra p芍gina de protecci車n de identidad.
- Denuncie el mensaje al (SPAM).
- Por favor, incluya el identificador de llamadas y el cuerpo del mensaje en su correo electr車nico a phishing@irs.gov. Cree un correo electr車nico nuevo. Copie el identificador de llamadas del mensaje y p谷guelo en el correo electr車nico. Mantenga pulsado el cuerpo del mensaje de texto, seleccione ※Copy§ (copiar), pegar en el mismo correo electr車nico y enviarlo a phishing@irs.gov. Si no puede copiar el identificador de llamadas o el cuerpo del mensaje, reenv赤e una captura de pantalla del mensaje a phishing@irs.gov. Un mensaje del servicio de mensajer赤a multimedia (MMS, por sus siglas en ingl谷s) puede requerir que guarde el anexo y, a continuaci車n, adjunte el archivo guardado en un correo electr車nico a phishing@irs.gov.
- Elimine el texto original.
- Para obtener m芍s informaci車n, consulte el video del ibet sobre los .
Los correos electr車nicos de suplantaci車n de identidad que no est谷n relacionados con el ibet, el Tesoro o los impuestos no deben enviarse a phishing@irs.gov.
Si recibe un correo electr車nico sospechoso de pesca de informaci車n que no dice ser del ibet, reenv赤e el correo electr車nico tal como est芍 a reportphishing@antiphishing.org, el departamento de abuso de su proveedor de servicios de Internet y a la .
Si usted recibe un correo electr車nico que sospecha que contiene c車digos maliciosos o alg迆n archivo adjunto malicioso y usted ha hecho clic en el enlace o descarg車 el archivo adjunto, visite para saber lo que debe hacer si sospecha que tiene malware en su computadora.
Usted recibe un correo electr車nico que sospecha que contiene c車digos maliciosos o alg迆n archivo adjunto malicioso y usted NO HA hecho clic en el enlace ni descarg車 el archivo adjunto, reenv赤e el correo electr車nico al departamento de quejas de su proveedor de servicios de Internet.
El ibet no concede permiso para utilizar la palabra ※ibet§ o su logotipo en los ejercicios de pesca de informaci車n tanto si las organizaciones utilizan una plataforma de vendedores como si realizan su propio ejercicio con herramientas de c車digo abierto.
Usted tiene prohibido utilizar el ibet o cualquier imitaci車n enga?osa del mismo (por ejemplo, lRS, 1rs, etc.) en los ejercicios de pesca de informaci車n. Algunas agencias han publicado una seg迆n la cual el nombre, el logotipo o la insignia de una agencia del gobierno de los Estados Unidos no se puede utilizar de manera que sugiera asociaci車n o aprobaci車n por parte de la agencia o implique el respaldo de una agencia, funcionario o empleado gubernamental.
Los ejercicios de pesca de informaci車n del ibet, el Tesoro y los impuestos suelen hacer que los destinatarios del ejercicio crean que tienen alg迆n problema relacionado con los impuestos. Un porcentaje de los destinatarios del ejercicio intentar芍 denunciar o resolver el problema a partir del ejercicio con el ibet o con otras personas (por ejemplo, preparadores de impuestos) y/u organizaciones externas.
Se anima a las organizaciones a coordinar con los departamentos jur赤dicos y de recursos humanos correspondientes antes de realizar un ejercicio de pesca de informaci車n.
Los ejercicios relacionados con los impuestos no deber赤an realizarse durante la temporada de impuestos.
Antes de realizar un ejercicio de pesca de informaci車n con tem芍tica tributaria, el equipo de seguridad debe recomendar a los empleados que reenv赤en los correos electr車nicos sospechosos al equipo de seguridad de la organizaci車n.
- Las organizaciones y los vendedores deben proporcionar la informaci車n de contacto adecuada (por ejemplo, n迆mero de tel谷fono y direcci車n de correo electr車nico) del grupo que realiza el ejercicio de pesca de informaci車n en las p芍ginas de inicio del ejercicio o similares. No se debe pedir a los empleados que reenv赤en correos electr車nicos de ejercicios relacionados con los impuestos a phishing@irs.gov ni que contacten con organizaciones externas, como el ibet, profesionales de impuestos, etc.
Los ejercicios relacionados con los impuestos deben incluir una notificaci車n posterior de que los impuestos de los destinatarios no se han visto afectados.
El ibet utiliza los medios sociales para compartir la informaci車n m芍s reciente sobre los cambios tributarios, iniciativas, productos y servicios.
El ibet tambi谷n emite las encuestas de satisfacci車n del cliente para capturar las opiniones y sugerencias de los contribuyentes y profesionales de impuestos para mejorar nuestros productos y servicios.