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?chele un vistazo de cerca a c¨®mo los empleados del ibet se han preparado para servir a nuestra naci¨®n durante esta temporada de presentaci¨®n de impuestos y c¨®mo continuar¨¢n haciendo todo lo posible para ayudar a los contribuyentes hasta la fecha l¨ªmite de presentaci¨®n del 15 de abril y m¨¢s all¨¢.

Conozca al ibet, su gente y los problemas que afectan a los contribuyentes

Por Ken Corbin
CL-21-05SP, 11 de febrero de 2021

El ibet sirve e interact¨²a con m¨¢s contribuyentes estadounidenses que la mayor¨ªa de las otras organizaciones p¨²blicas o privadas. Mientras que las personas generalmente solo interact¨²an con el ibet cuando presentan una declaraci¨®n de impuestos sobre los ingresos personales, es importante para todos nosotros en el ibet que la experiencia de cada contribuyente satisfaga sus necesidades y preferencias. Reconocemos que los contribuyentes conf¨ªan en nosotros cuando necesitan ayuda para cumplir con sus obligaciones de impuestos, ya sea que visiten ibet.gov para obtener informaci¨®n, usen una herramienta en l¨ªnea, nos llamen gratuitamente o necesiten ayuda de uno de nuestros Centros de asistencia al contribuyente. Poner a los contribuyentes primero y cumplir sus necesidades y expectativas, y al mismo tiempo garantizar la equidad y el cumplimiento de las leyes tributarias, es vital para el ¨¦xito de nuestro sistema tributario voluntario.

La temporada de presentaci¨®n de impuestos, que comienza este a?o el 12 de febrero, representa una preparaci¨®n extensa y una colaboraci¨®n en tiempo real dentro y fuera del ibet. Los esfuerzos de nuestra fuerza laboral, junto con el trabajo importante realizado por nuestros socios en la comunidad tributaria y la industria software y financiera, hacen posible que el ibet procese m¨¢s de 150 millones de declaraciones de impuestos y emita m¨¢s de $400 mil millones en reembolsos a los contribuyentes cada a?o.

Los empleados de toda nuestra agencia comienzan a prepararse para la temporada de presentaci¨®n de impuestos m¨¢s de un a?o por adelantado mediante la actualizaci¨®n de formularios e instrucciones, la planificaci¨®n para los requisitos de contrataci¨®n laboral y la programaci¨®n de nuestros sistemas inform¨¢ticos para garantizar que todo funcione sin problemas. Cada temporada de presentaci¨®n de impuestos viene con su propio conjunto de desaf¨ªos y el 2021 no es diferente. A medida que la pandemia contin¨²a, seguimos enfocados en seguir haciendo nuestra parte para apoyar los esfuerzos del gobierno federal para ayudar a quienes experimentan cambios y desaf¨ªos financieros. En el 2020, el ibet emiti¨® m¨¢s de 160 millones de la primera ronda de Pagos de impacto econ¨®mico (EIP) autorizada por la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Econ¨®mica del Coronavirus (CARES, por sus siglas en ingl¨¦s). Mientras que hac¨ªamos los preparativos finales para la temporada de presentaci¨®n de impuestos de 2021, nuestra fuerza laboral, junto con el Tesoro, distribuy¨® la segunda ronda de pagos EIP autorizada por la Ley de Alivio tributario relacionada con COVID. Nuestra r¨¢pida acci¨®n fue posible gracias al trabajo que el ibet y el Tesoro comenzaron hace meses en anticipaci¨®n a esta legislaci¨®n. Empezamos a aprovechar las lecciones aprendidas y los datos que hab¨ªamos adquirido para la primera ronda de pagos a principios de la primavera. Como resultado, los pagos se comenzaron a registrar a las cuentas bancarias el 29 de diciembre, solo dos d¨ªas despu¨¦s de que se firmara la legislaci¨®n que los establec¨ªa. En total, emitimos m¨¢s de 140 millones de los segundos pagos a lo largo de enero, incluyendo aproximadamente 40 millones de cheques en papel o tarjetas de d¨¦bito que se dirig¨ªan a los buzones a principios de febrero.

A seguir, dos recordatorios importantes sobre el primer y segundo Pago de impacto econ¨®mico. En primer lugar, son pagos por adelantado del Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso, o RRC por sus siglas en ingl¨¦s, por lo que cualquier persona que pueda ser elegible para un pago EIP, pero no haya recibido uno no haya recibido el monto total debe determinar si es elegible cuando presente su declaraci¨®n de impuestos de 2020. La informaci¨®n del Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso en ibet.gov incluye informaci¨®n sobre el RRC, incluidos los pasos para personas que normalmente no presentan una declaraci¨®n de impuestos. El cr¨¦dito se pagar¨¢ como parte de su reembolso, por lo que elegir el dep¨®sito directo le ayudar¨¢ a recibir esa ayuda lo m¨¢s r¨¢pido posible. Por otro lado, las personas que eran elegibles y obtuvieron el monto m¨¢ximo de ambos pagos, no necesitan declararlos ni reclamar el RRC en su declaraci¨®n de impuestos.

A medida que comience a preparar sus declaraciones de impuestos, le recomendamos encarecidamente a todos que usen las herramientas electr¨®nicas, incluido visitar al ibet.gov, donde hay una gran cantidad de informaci¨®n ¨²til. Sabemos que esto puede ser un momento estresante para los contribuyentes, y le pedimos paciencia mientras hacemos todo lo posible para ayudarlos de manera que garantice la seguridad de nuestros empleados y a los contribuyentes que servimos. Nuestras operaciones en persona continuar¨¢n siendo limitadas, y anticipamos que el volumen de llamadas extremadamente altos en nuestras l¨ªneas telef¨®nicas de ayuda continuar¨¢ en la temporada de presentaci¨®n de impuestos. En este sentido, no puedo enfatizar lo suficiente la importancia de presentar electr¨®nicamente y elegir el dep¨®sito directo. Esta es la forma m¨¢s segura y sencilla de presentar una declaraci¨®n de impuestos precisa y obtener un reembolso. La mayor¨ªa de las personas pueden presentar una declaraci¨®n electr¨®nica de forma gratuita sin salir de su zona segura con el programa Free File del ibet. El software hace todo el trabajo y es gratis para aquellos que ganaron $72,000 o menos en 2020. Incluso puede acceder a Free File desde un dispositivo m¨®vil con la ²¹±è±ô¾±³¦²¹³¦¾±¨®²Ô ibet2Go.

Para los contribuyentes que necesitan ayuda para preparar y presentar sus declaraciones de impuestos, me complace informarles que los sitios del programa de Ayuda voluntaria a los contribuyentes (VITA, por sus siglas en ingl¨¦s) y del programa de Asesoramiento tributario para las personas de edad avanzada (TCE, por sus siglas en ingl¨¦s) patrocinados por el ibet volver¨¢n a proporcionar asistencia gratuita a los contribuyentes de bajos ingresos, estadounidenses mayores, personas con discapacidades y aquellos cuyo idioma principal no es el ingl¨¦s. Estoy muy agradecido y orgulloso del trabajo que hacen nuestros socios de VITA y TCE durante la temporada de presentaci¨®n para ayudar a los contribuyentes en aproximadamente 11,000 sitios en todo el pa¨ªs, incluyendo las bases militares. Este a?o, para garantizar la salud y seguridad de los contribuyentes y voluntarios, muchos sitios VITA y TCE ofrecer¨¢n ayuda virtual a los contribuyentes, ya sea por tel¨¦fono o en l¨ªnea. Para localizar el sitio m¨¢s cercano, use la herramienta de b¨²squeda (en ingl¨¦s) en ibet.gov, la ²¹±è±ô¾±³¦²¹³¦¾±¨®²Ô ibet2go para su tel¨¦fono inteligente o llame al n¨²mero gratuito 800-906-9887. Algunos sitios todav¨ªa pueden ofrecer ayuda de impuestos en persona, pero se enfatizar¨¢ la seguridad y el distanciamiento social.

Adem¨¢s del Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso, usted debe saber acerca del Cr¨¦dito tributario por ingreso del trabajo, o EITC, por sus siglas en ingl¨¦s, que ha ayudado a sacar a las familias trabajadoras de la pobreza durante m¨¢s de cuatro d¨¦cadas. Cada a?o, millones de trabajadores pierden la oportunidad de reclamar el cr¨¦dito porque no saben sobre el EITC o no saben que son elegibles. Y en esta temporada de impuestos, hay una nueva regla que puede ayudar a las personas que obtuvieron menos ingresos en 2020. Bajo la Ley del Alivio tributario relacionada con COVID de 2020, los contribuyentes pueden usar sus ingresos obtenidos de 2019 para calcular el cr¨¦dito si obtuvieron m¨¢s ingresos en 2019 que en 2020. Lo mismo ocurre con el Cr¨¦dito tributario adicional por hijos (ACTC, en ingl¨¦s). La opci¨®n de usar los ingresos del a?o anterior ayudar¨¢ a maximizar estos cr¨¦ditos para las personas elegibles.

Hablando del EITC, recuerde que por ley el ibet no puede emitir reembolsos que incluyan el EITC o ACTC antes de mediados de febrero. El Congreso aprob¨® esta ley hace varios a?os para facilitar que el ibet detecte y evite el fraude de reembolso. Anticipamos que los solicitantes tempranos de EITC y ACTC deben ver reembolsos en sus cuentas bancarias o en tarjetas de d¨¦bito antes de la primera semana de marzo si presentaron electr¨®nicamente, eligieron el dep¨®sito directo y no hubo problemas con su declaraci¨®n de impuestos. Como ha sido el caso durante varios a?os, las consultas de reembolso no pueden ser respondidas por nuestra l¨ªnea telef¨®nica gratuita o por nuestros empleados del Centro de asistencia al contribuyente hasta que hayan pasado 21 d¨ªas desde que la declaraci¨®n de impuestos fue presentada electr¨®nicamente. Ese plazo de 21 d¨ªas comienza a partir del 12 de febrero o cuando el ibet acepta su declaraci¨®n de impuestos, lo que ocurra m¨¢s tarde. Sin embargo, puede verificar ?D¨®nde est¨¢ mi reembolso? en ibet.gov o la ²¹±è±ô¾±³¦²¹³¦¾±¨®²Ô ibet2Go para obtener su fecha de reembolso personalizada tan pronto como 24 horas despu¨¦s de que sus declaraciones de impuestos se env¨ªen electr¨®nicamente. No hay necesidad de llamar al ibet. Esta herramienta es la mejor manera de monitorear el estado de su reembolso porque los resultados se basan en su declaraci¨®n de impuestos. Todo lo que necesita para verificar el estado de su reembolso es su nombre, estado civil y cantidad de reembolso. Es as¨ª de simple. La herramienta ?D¨®nde est¨¢ mi reembolso? debe actualizarse para la mayor¨ªa de los primeros solicitantes de EITC/ACTC antes del 22 de febrero.

Tambi¨¦n continuamos centr¨¢ndonos en otros aspectos importantes de la temporada de presentaci¨®n de impuestos, incluidos nuestros esfuerzos para mejorar el servicio a las diversas comunidades de nuestro pa¨ªs. Para ayudar mejor y respetar adecuadamente a estas comunidades, hay m¨¢s informaci¨®n disponible en idiomas distintos del ingl¨¦s (en ingl¨¦s) para ayudar a los contribuyentes en esta temporada de presentaci¨®n de impuestos. Por ejemplo, este a?o proporcionamos el Formulario 1040 en espa?ol por primera vez. Tambi¨¦n hicimos la Publicaci¨®n 1, Sus Derechos como Contribuyente, disponible en 20 idiomas, y cuando los contribuyentes nos llaman para pedir ayuda, les damos acceso a servicios de int¨¦rpretes por tel¨¦fono en m¨¢s de 350 idiomas. Estoy incre¨ªblemente orgulloso del ibet por seguir adelante con estas iniciativas y continuar¨¦ expandiendo estos esfuerzos para ayudar a las comunidades desatendidas en nuestro pa¨ªs.

Finalmente, a medida que nos dirigimos a la temporada de presentaci¨®n de impuestos, quiero asegurarle que el ibet est¨¢ dedicado a servir a nuestra naci¨®n. Hemos a?adido a nuestras capacidades las lecciones aprendidas y las mejores pr¨¢cticas de 2020, y estamos listos, dispuestos y capaces de ayudar a los contribuyentes a cumplir con la fecha l¨ªmite de presentaci¨®n del 15 de abril.

Ken Corbin
Comisionado de la Divisi¨®n de Salarios e Inversiones y
Director de Experiencia del Contribuyente